Atuação

Forma de atuar:

Trabalho em equipe, pois ninguém faz nada sozinho e alcança resultado somente pelo próprio esforço. Por acreditar que tudo é feito em equipe e que o resultado somente é conseguido quando todos atuam de forma focada para atingir as metas e objetivos, todos os trabalhos têm sido desenvolvidos com a visão de serem realizados juntos.

Somente capacitando pessoas, ensinando-lhes a dar o melhor de si, transformando entendimento, que é possível trabalharmos pelo bem comum.

Para entendimento do ambiente

Com intuito de compreender um determinado ambiente, sua estrutura e a sua forma de trabalhar, realizo sempre um processo de investigação para entender do negócio, envolvendo:

  • Análise dos processos, procedimentos da empresa ou da área.
  • Interfaces externas de relacionamento.
  • indicadores de performance.
  • Pessoas envolvidas com a operação.
  • Identificação da opinião e ponto de vista do grupo sobre a realidade da empresa ou da área.
  • Mapeamento da estrutura e responsabilidade.
  • Identificação dos problemas e sua origem.

 

Métodos e técnicas utilizadas

  • Sessões JAD (Joint Application Design).

utilizando esta metodologia para desenho de aplicação, uso para compreender o negócio, fazer o mapeamento dos processos, desenho da solução, discussão sobre potenciais melhorias.

  • Diagrama de pareto, fishbone, causa e efeito, dentre outras.
  • Brainstorming para busca de oportunidade de melhoria e identificação de problemas.
  • Pesquisa de campo e mapeamento dos problemas para análise.