Sobre

Quem sou:

Alguém que acredita nas pessoas, que aprendeu a conhecer e ajudar e  dar melhor de si mesmo, formado em administração de empresas, mestre em ciências, com foco em inteligência artificial, desenvolvendo dissertação em redes neurais para realizar segmentação de cliente, consultor de negócio e gestor de área com mais de 30 anos de experiência profissional.

O que faço:

Ajudo as empresas a compreenderem os seus problemas, incluindo:

  • Falta de controle e informação para tomada de decisão.
  • Não saber quem faz o quê e quando.
  • Dificuldade de estabelecer e realizar planos de ação.
  • Baixa qualidade dos produtos e serviços.
  • Dificuldade de identificar e localizar gargalos operacionais.
  • Perda de cliente e insatisfação.

Pois estes são problemas inerentes às empresas e que têm feito parte da minha vida profissional com o propósito de mitigá-los e levar as organizações para outro patamar operacional, tanto como consultor, como gestor.

Experiência

Minha experiência profissional inclui:

  • Gestor de área dentro das organizações.
  • Gestão de contrato de BPO.

E como consultor de negócio, atuei realizando diversos tipos de projeto, incluindo:

  • Desenho e melhoria de processos e automação de rotinas de trabalho.
  • Definição de plano de negócio.
  • Desenvolvimento de solução web e mobile para automação de atividades.
  • Gerenciamento de projetos.

Atuo também, como professor de nível superior, tendo ministrado aulas em curso de pós-graduação.

Segmentos de negócio:

  • Area financeira.
  • Telecomunicações fixa e móvel.
  • Hospitalar.
  • Logística.
  • Indústria farmacêutica.
  • Química.
  • Eletro-eletrônica.
  • Médico-hospitalar.

Experiência em empresas:

  • Oi.
  • Banco Fator.
  • Accenture.
  • Philips.
  • Bayer.
  • GE.
  • Logimed (empresa do grupo AG).
  • Hospital Santa Casa de São Paulo.
  • Bristol Mayers Sqüibb.
  • Santher (papel), dentre outras.

Foco na atuação profissional

Em todas as atuações o foco sempre foi o ganho de produtividade e redução das despesas de operação, através da melhoria dos processos e estrutura, como através da automação de atividades através da implantação de sistemas, controle e gestão de SLA.

A título de exemplo, dos vários projetos conduzidos, como: automação da força de campo, na execução de serviço e reparo da rede, com redução da despesa na ordem de 30%. Também, atuação em implantação (start-up) de operadora celular e espelho. Na área hospitalar, atendendo à logística de atendimento, do processo de compra a administração ao paciente, com redução de despesas em mais de 15% ao ano.

Viagens ao exterior

Pela Accenture, Americel e outras empresas, fiz viagens a negócio e treinamento pela América Latina e Estados Unidos, com inglês fluente e espanhol nível avançado.

Sei que tenho muito a contribuir com o processo de crescimento e melhoria da empresa onde atuo.

Fundamento que norteia a minha vida

Sou cristão e acredito que a expressão da verdadeira vontade de Deus, expressa no cristianismo, segundo o modelo de Jesus que se dá quando, compreendendo quem somos, agimos em favor das pessoas, instruindo-as, ajudando-as em suas necessidades e desempenhando atividades em favor da comunidade onde vivemos.

Caso queira entrar em contato e conversar sobre como posso ajudar você e a sua empresa, entre em contato

Ennio Gomide dos Santos, MsC

detalhes da minha atuação profissional, pode ser consultada no meu curriculo: CURRÍCULO PROFISSIONAL e o detalhamento do mesmo, segundo o modelo da base de dados do CNPq (lattes), pode ser consultado no anexo a seguir: CURRÍCULO LATTES